В прокуратуру Тимского района обратился житель района Михаил К.: Мой долг банк передал коллекторам, которые многократно отправляют мне SMS в течение дня. Существуют ли какие-нибудь ограничения в этой сфере?
Ответ на данный вопрос регламентирован Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
Согласно п. 5 ст. 7 Закона по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи: в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, а также общим числом: более двух раз в сутки, четырех раз в неделю или шестнадцати раз в месяц.
В случае неисполнения коллектором установленных ограничений Вы вправе обжаловать их действия в Управление ФССП по Курской области, которое выступает контролирующим органом в данной сфере.
Помощник прокурора Тимского района С.В. Васильева